1. 수집하는 개인정보 항목

· 회원가입: 카카오 등 소셜 로그인 식별자, 닉네임, 프로필 이미지, 이메일(제공 동의 시)
· 결제: 결제 승인 내역, 거래 식별자(카드번호 등 민감정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않음)
· 서비스 이용 중 자동 생성: 접속 기록, 이용 기록, 기기·브라우저 정보
· 광고 성과 측정: 광고 클릭 식별자(쿠키), 결제 시점·금액·통화, 주문번호

2. 개인정보의 이용 목적

회원 식별 및 관리, 서비스 제공, 네오 결제·지급 및 정산, 고객 문의 응대, 부정 이용 방지, 서비스 개선 및 통계 분석.

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
· 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
· 대금결제·재화공급 기록: 5년
· 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년
· 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 감독합니다. 위 수탁자 중 해외 사업자에게는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있으며, 이전 항목·목적·보유기간은 본 방침에 기재된 바와 같습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 이전 국가·서버 소재지 등 상세 사항은 고객센터(nanacon.help@gmail.com)로 문의하시면 안내해 드립니다.

4-1. 광고 성과 측정을 위한 국외 이전

회사는 광고 성과(전환) 측정을 위해 아래와 같이 정보를 국외로 이전합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자

성명: 김형진
연락처: nanacon.help@gmail.com · 070-8019-3398