제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 Neon 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

“네오”란 서비스 내에서 AI 대화·이미지 생성 등 유료 기능을 이용하기 위해 충전·사용하는 사이버 재화를 말합니다. “콘텐츠”란 이용자 또는 회사가 서비스에 게시한 캐릭터·플롯·로어북·글·이미지 등을 말합니다. “네온 패스”란 일정 기간 동안 대화 이용 한도 면제 등의 혜택을 제공하는 기간제 유료 이용권을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 사유를 명시하여 사전 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

이용자는 카카오 등 제휴 계정을 통해 회원가입할 수 있으며, 계정 정보는 본인이 관리할 책임이 있습니다. 타인 명의 도용 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 AI 캐릭터 대화, 콘텐츠 제작·공유, 이미지 생성, 네오 충전 등의 서비스를 제공합니다. 서비스 내용은 운영상·기술상 필요에 따라 변경될 수 있습니다.

제6조 (유료 서비스, 네오 및 네온 패스)

네오는 결제 완료 즉시 지급되며, 서비스 내에서만 사용할 수 있습니다. 무료로 지급된 네오가 유료 네오보다 먼저 사용됩니다. 결제·환불에 관한 사항은 환불·청약철회 정책을 따릅니다.

네온 패스는 결제 완료 시점부터 상품별로 정해진 기간(1일권의 경우 24시간) 동안 제공되며, 기간이 만료되면 별도 통지 없이 혜택이 종료됩니다. 네온 패스에는 네오가 포함되지 않습니다. 고급 모델 대화·이미지 생성 등 네오가 필요한 기능은 패스와 별개로 네오가 차감됩니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 관련 법령, 이 약관, 이용안내를 준수해야 하며, 타인의 권리 침해·불법·선정적·폭력적 콘텐츠 게시, 서비스 운영 방해 행위를 해서는 안 됩니다. 위반 시 콘텐츠 삭제 및 이용 제한이 이루어질 수 있습니다.

제8조 (콘텐츠의 권리)

이용자가 제작한 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 운영·홍보 목적 범위에서 이를 이용할 수 있습니다. 이용자는 자신이 게시한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.

제9조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 이용자 귀책, AI 생성물의 특성 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. AI가 생성한 결과물은 사실과 다를 수 있습니다.

제10조 (문의)

서비스 관련 문의는 고객센터(nanacon.help@gmail.com, 070-8019-3398)로 접수할 수 있습니다.